Nutzungsbedingungen

1. Einleitung und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website, mobilen Anwendungen sowie aller damit verbundenen Dienstleistungen im Bereich des Möbelkaufs und ergänzender Services. Unser Ziel ist es, Ihnen ein sicheres, hochwertiges und benutzerfreundliches Einkaufserlebnis zu bieten. Mit der Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Benutzerkonto und Verantwortung
Zur Nutzung bestimmter Funktionen ist die Erstellung eines Benutzerkontos erforderlich. Sie verpflichten sich, korrekte, vollständige und aktuelle Angaben wie Name, Kontaktinformationen und E-Mail-Adresse bereitzustellen.

Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und dürfen diese nicht an Dritte weitergeben. Ihr Konto ist persönlich und dient als Grundlage für alle Aktivitäten auf unserer Plattform.

Bei verdächtigen Aktivitäten, unbefugtem Zugriff oder Sicherheitsverletzungen sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich zu informieren. Wir ergreifen angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihres Kontos, übernehmen jedoch keine Haftung für Schäden, die durch Fahrlässigkeit Ihrerseits entstehen.

Wir bemühen uns, den störungsfreien Betrieb der Website sicherzustellen, übernehmen jedoch keine Verantwortung für Unterbrechungen, die durch technische Probleme oder höhere Gewalt verursacht werden.

3. Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise
Wir stellen Produktinformationen, Bilder und technische Beschreibungen sorgfältig bereit. Dennoch können gelegentliche Fehler auftreten. Bitte kontaktieren Sie uns, falls Ihnen Unstimmigkeiten auffallen.

Die Verfügbarkeit unserer Produkte kann sich kurzfristig ändern. Sollte ein Artikel nach Bestellung nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend und bieten entweder eine Alternative oder eine vollständige Rückerstattung an.

Alle Preise verstehen sich als Endpreise zum Zeitpunkt der Bestellung. Wir behalten uns das Recht vor, offensichtliche Preisfehler vor dem Versand zu korrigieren.

4. Bestellung und Zahlung
Nach Aufgabe einer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Ein verbindlicher Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Annahme der Bestellung zustande.

Wir bieten sichere Zahlungsmethoden wie Kredit- und Debitkartenzahlung an. Bei Zahlungsproblemen steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung.

5. Lieferung und Versand
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage. Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands.

Die Lieferzeit beträgt nach Versand etwa 6–13 Werktage, abhängig von externen Faktoren wie Logistik und Transportdienstleistern.

Ab einem Bestellwert von 49 € ist der Versand kostenlos. Für Bestellungen unter 49 € fällt eine Versandgebühr von 5 € an. Alle Preise enthalten bereits die gesetzlichen Steuern und Zollkosten.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

6. Stornierungsbedingungen
Eine Stornierung ist vor dem Versand jederzeit kostenlos möglich. Bitte kontaktieren Sie hierfür unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer.

Nach Bestätigung der Stornierung wird die Rückerstattung innerhalb von 1–5 Werktagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode durchgeführt.

Nach dem Versand ist eine direkte Stornierung nicht mehr möglich. Sie können entweder die Annahme verweigern oder nach Erhalt der Ware eine Rücksendung veranlassen. Nach Eingang der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 1–5 Werktagen.

7. Rückgabe und Rückerstattung
Sie haben das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen. Die Produkte müssen unbenutzt, originalverpackt und vollständig sein.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den Rückgabegrund an. Unser Team unterstützt Sie bei den nächsten Schritten.

Nach erfolgreicher Prüfung erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 1–5 Werktagen. Bei einem Umtausch wird der Ersatzartikel nach Bestätigung umgehend versendet.

8. Datenschutz
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im erforderlichen Umfang und schützen diese durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder Sie ausdrücklich zugestimmt haben.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Streitbeilegung und anwendbares Recht
Im Falle von Streitigkeiten bemühen wir uns zunächst um eine einvernehmliche Lösung. Sollte dies nicht möglich sein, unterliegt der Fall der Zuständigkeit der zuständigen Gerichte gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

10. Änderungen der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht. Die weitere Nutzung der Website gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

11. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine Haftung für indirekte Schäden, Datenverluste oder entgangene Gewinne, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung unserer Dienste entstehen.

12. Urheberrecht
Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken und Design, sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung ohne ausdrückliche Genehmigung ist nicht gestattet.

13. Kontakt

E-Mail:solutions@torlidorn.com

Telefon (Kundenservice):+1 (228) 671-9126

Adresse:7362 LOWER BAY RD,BAY SAINT LOUIS,MS 39520,United States

Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 09:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, MEZ)